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DEMA France propose une vaste gamme d'outillage, de matériel d'atelier et de bricolage, avec plus de 2700 articles disponibles. Les clients peuvent effectuer des paiements sécurisés par carte bancaire, virement ou PayPal. La livraison est assurée en France métropolitaine, en Corse et en Belgique, généralement entre 8 et 10 jours ouvrés après le traitement de la commande. Tous les produits sont neufs et sous garantie. En cas de non-conformité, le vendeur s'engage à rembourser ou remplacer les articles dans un délai de quatorze jours. Un droit de rétractation de quatorze jours est également offert, permettant aux clients de retourner les produits dans leur emballage d'origine.